Informacje o firmie:
AB Rideudstyr ApS
Husmandsvej 65
DK-9430 Vadum
Denmark
kundeservice@abrideudstyr.dk
Tel.: +4560485584
NIP: DK35391584

Jesteśmy sklepem internetowym, który sprzedaje sprzęt jeździecki dla koni i jeźdźców. Wysyłamy z naszego magazynu AB Rideudstyr w Danii.

Warunki mają zastosowanie, chyba że zawarto inne pisemne umowy pomiędzy Tobą jako kupującym a abjezdziecki.pl.

UWAGA: Prezenty świąteczne można wymieniać do 10 stycznia roku następnego, a termin wymiany może zostać przedłużony, jeśli zostało to zapisane jako komentarz do zamówienia.

Cena i płatność

W tym sklepie internetowym możesz zamówić swoje towary online i zapłacić kartą płatniczą, Klarna lub Google Pay.

Kwota zostanie pobrana z Twojej karty dopiero w momencie wysyłki towaru.

Rezerwacja kwoty

Jeśli płacisz międzynarodową kartą płatniczą, kwota jest rezerwowana natychmiast. Środki są blokowane na Twojej karcie lub koncie do czasu:

• pobrania kwoty w momencie wysyłki towaru lub
• odblokowania środków zgodnie z umową z wydawcą karty.

Możesz przeczytać więcej o zasadach dotyczących Twojej karty u wydawcy.

Płatność w sklepie internetowym jest bezpłatna – brak opłat za kartę.

Wszystkie ceny w abjezdziecki.pl – na stronie http://www.abjezdziecki.pl – zawierają VAT.

Musisz mieć ukończone 18 lat, aby robić zakupy na abjezdziecki.pl – jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz mieć zgodę rodziców.

Dostawa

Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost lub DHL. Czas dostawy jest podany przy produkcie w sklepie internetowym.
Towary dostępne w magazynie są dostarczane w ciągu 3–7 dni roboczych.

Koszt wysyłki
Darmowa dostawa powyżej 299 PLN
Przy zakupach poniżej 299 PLN obowiązują następujące ceny wysyłki:

Punkt odbioru:
Od 25 PLN.

Dostawa do domu:
Od 31 PLN.

Dokumentacja i instrukcje
Jeśli istnieją opisy produktów i instrukcje obsługi, są one dołączane do przesyłki z abjezdziecki.pl. 
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub doradztwa od abjezdziecki.pl, mają one charakter wyłącznie informacyjny. 
 
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy przy zakupach na abjezdziecki.pl. Okres odstąpienia biegnie od dnia, w którym otrzymasz ostatni towar z zamówienia.
 
W ciągu 14 dni od otrzymania towaru musisz poinformować nas, że chcesz odstąpić od zakupu. Informację należy przesłać na adres kundeservice@abrideudstyr.dk. W Twojej wiadomości musisz wyraźnie zaznaczyć, że chcesz skorzystać z prawa odstąpienia.  
 
Nie możesz odstąpić od umowy, po prostu odmawiając przyjęcia towaru, bez wyraźnego poinformowania nas o tym. 

Odstąpienie od części zakupu
Jeśli kupiłeś u nas kilka produktów, możesz odesłać jeden lub więcej z nich, nawet jeśli zostały kupione w jednym zamówieniu.

Pamiętaj, że nie otrzymasz zwrotu kosztów wysyłki, jeśli odstąpisz od części zakupu.
 
Produkty wyłączone z prawa odstąpienia
Następujące rodzaje produktów są wyłączone z prawa odstąpienia: 
 
1.    Dostawa towarów, które mogą szybko się zepsuć lub przeterminować, 
2.    Dostawa zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, a pieczęć została zerwana po dostarczeniu.

Zwrot
Musisz odesłać zamówienie do nas bez zbędnej zwłoki, najpóźniej 14 dni po poinformowaniu nas o chęci zwrotu towaru. Prezenty świąteczne można wymieniać do 10 stycznia.
Musisz pokryć bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towaru.

Od momentu dostarczenia ponosisz ryzyko związane z produktem. 
Prosimy o dołączenie kopii potwierdzenia zamówienia. 

Brak oryginalnego opakowania może spowodować obniżenie wartości towaru, dlatego aby mieć pewność zwrotu pełnej kwoty, zaleca się odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu.

Stan towaru przy zwrocie
Odpowiadasz tylko za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i działania towaru. Możesz więc wypróbować towar tak, jakbyś zrobił to w sklepie stacjonarnym, ale nie możesz go faktycznie używać. 
  
Jeśli towar był używany w sposób wykraczający poza powyższy opis, uznajemy go za używany, co oznacza, że w przypadku odstąpienia od umowy otrzymasz tylko część lub wcale kwoty zakupu, w zależności od wartości handlowej towaru.

Przy zwrocie zawsze odsyłaj towar w oryginalnym opakowaniu, unikaj naklejania lub uszkodzenia oryginalnego opakowania. Jeśli opakowanie będzie brakować, możesz nie otrzymać pełnej kwoty zwrotu.

Zwrot pieniędzy
Jeśli odstąpisz od zakupu, otrzymasz zwrot wpłaconej kwoty. W przypadku zmniejszenia wartości towaru, za które odpowiadasz, kwota ta zostanie odjęta. 

Masz 14 dni na poinformowanie nas, że odstępujesz od zakupu, a następnie 14 dni na odesłanie towaru. Płacisz sam za odesłanie towaru przy odstąpieniu od umowy.

Jeśli odstąpisz od zakupu, otrzymasz zwrot pieniędzy. Jeśli towar został zdeprecjonowany, potrącamy kwotę, za którą odpowiadasz.

Zwracamy wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostawy (nie dotyczy to jednak dodatkowych kosztów dostawy, jeśli wybrałeś inną formę dostawy niż najtańsza oferowana standardowa dostawa), najpóźniej 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoją wiadomość o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków następuje tym samym środkiem płatniczym, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zażądasz inaczej. 
 
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem, chyba że wcześniej przedłożysz dowód jego odesłania. 
 
Towary należy odesłać na adres:
AB Rideudstyr ApS
Husmandsvej 65
DK-9430 Vadum
Denmark
Att. RETURN

Towary zwrotne należy odesłać bezpośrednio na powyższy adres.   
Uwaga! Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem ani nie odbieramy towarów zwróconych do punktów odbioru itp. 
  
Jeśli coś jest nie tak z towarem (prawo do reklamacji)
Obowiązują przepisy duńskiej ustawy o sprzedaży towarów.

Kupując na abjezdziecki.pl lub w jednym z naszych sklepów, masz oczywiście 24 miesiące prawa do reklamacji. Oznacza to, że możesz uzyskać naprawę, wymianę, zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny, w zależności od konkretnej sytuacji. Warunkiem jest, aby reklamacja była uzasadniona i aby wada nie powstała w wyniku błędnego użytkowania produktu lub innego szkodliwego działania. 
W przypadku towarów o ograniczonej trwałości, możliwość reklamacji ograniczona jest do okresu trwałości przewidzianego przez abjezdziecki.pl.
 
Jak szybko muszę złożyć reklamację?
Musisz złożyć reklamację w odpowiednim czasie po wykryciu wady towaru. Jeśli zgłosisz reklamację w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, zawsze będzie ona uznana za złożoną w odpowiednim czasie.

Jeśli reklamacja jest uzasadniona, oczywiście zwrócimy Twoje (uzasadnione) koszty wysyłki. Towar należy zawsze odesłać w odpowiednim opakowaniu i pamiętać o uzyskaniu pokwitowania nadania, abyśmy mogli zwrócić koszty wysyłki.
 
Towar należy wysłać na adres:
AB Rideudstyr ApS
Husmandsvej 65
DK-9430 Vadum
Denmark
Att. Complaint

Przyjmujemy tylko paczki wysyłane bezpośrednio na adres.
 
Potrzebujemy następujących informacji, gdy wysyłasz towar do nas
Reklamacje najlepiej rozpocząć od przesłania zdjęć i szczegółowego opisu wady na adres kundeservice@abrideudstyr.dk.
Następnie otrzymasz informacje o dalszym procesie w związku z rozpatrywaniem reklamacji.

Co robimy z Twoimi danymi osobowymi (polityka prywatności)
Aby zawrzeć umowę na abjezdziecki.pl, potrzebujemy następujących danych:
Imię i nazwisko
Adres
Numer telefonu
Adres e-mail
 
Rejestrujemy i przekazujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczenia towaru – dotyczy to firm Postnord i

Możliwość złożenia skargi (complaints procedure)
Jeśli jako konsument chcesz złożyć skargę dotyczącą zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem: kundeservice@abrideudstyr.dk. Jeśli nie uda nam się znaleźć rozwiązania, możesz złożyć skargę do:

"Nævnenes Hus"
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
Denmark
naevneneshus.dk

Aby móc złożyć skargę, wartość towaru lub usługi, której dotyczy skarga, musi wynosić co najmniej 625 PLN i nie więcej niż 56.500 PLN. W przypadku skarg dotyczących odzieży i obuwia cena musi jednak wynosić co najmniej 405 PLN. Rozpatrzenie skargi podlega opłacie.

Jeśli robisz zakupy w sklepie internetowym z certyfikatem e-mærket, możesz bezpłatnie uzyskać rozpatrzenie swojej sprawy przez e-mærket – niezależnie od wartości zakupu. Przeczytaj więcej tutaj.

Jeśli mieszkasz w innym kraju UE niż Dania, możesz złożyć skargę za pośrednictwem internetowej platformy rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://www.eccnet.eu/.